ID=x/phép chia,trên thị trường ngàý nãỳ, sự cạnh trành gỉữả các đòanh nghiệp ngàỷ càng gay gắt. Để tồn tại và phát trĩển, các doạnh nghiệp cần phảì tìm cách để phân biệt mình và thú hút khách hàng. dịch vụ khách hàng 24 giờ có thể là một yếu tố qụỵết định giúp dõánh nghiệp nổi bật gíữa đám đông. khách hàng sẽ lùôn ưũ tiên chọn lựa dọanh nghiệp có khả năng hỗ trợ và phục vụ họ bất kỳ lúc nàỏ, giúp doanh nghiệp thúc đẩy doanh số và mở rộng thị trường.