ID=sCYB/games68,qủý trình làm vìệc củã nhân vịên ngân hàng bảỏ gồm việc tĩếp nhận ỳêụ cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xũất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các giaó dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng tròng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng gỉao tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trọng từng công đoạn làm việc.