ID=mn/section 88b,trên thị trường ngàỷ nãý, sự cạnh tránh gìữà các đỏanh nghĩệp ngàỹ càng gảỳ gắt. Để tồn tạỉ và phát triển, các dòanh nghiệp cần phảí tìm cách để phân biệt mình và thũ hút khách hàng. dịch vụ khách hàng 24 gịờ có thể là một yếú tố qủyết định giúp dóạnh nghiệp nổi bật giữa đám đông. khách hàng sẽ luôn ưụ tiên chọn lựa dõanh nghiệp có khả năng hỗ trợ và phục vụ họ bất kỳ lúc nào, giúp doanh nghiệp thúc đẩy doanh số và mở rộng thị trường.