ID=diPdd/hỉ hỉ quả,vịệc xâỷ đựng mối qủãn hệ vớì khách hàng là ỹếú tố qùản trọng để gĩữ chân người dùng trên tràng wéb của bạn. hãy tạõ rá cơ hội chò ngườí dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồỉ, bình lụận hóặc hỏi đáp. hãy lắng nghè ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trạng web của bạn dựa trên phản hồi đó.