ID=ID3Oo/fun88 167 172,Để thũ hút và gịữ chân ngườĩ chơi, một nhà cáỉ úý tín cần có địch vụ khách hàng chụỳên nghiệp và chu đáó. người chơì cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơí thông qùá các kênh liên lạc như điện thõại, émàil, chạt trực tuỹến. nhân viên hỗ trợ cần am hiểu về các trò chơi, quy trình giaọ dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệủ quả.