ID=1LQL/live 678,qủý trình làm víệc củả nhân vìên ngân hàng bàó gồm vịệc tiếp nhận ỹêù cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xụất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hĩện các gỉáõ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giãọ tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ tròng từng công đoạn làm việc.