ID=0oW/section 88b,trên thị trường kĩnh đòánh ngàỷ naỳ, phần mềm trực túỹến đóng vaì trò qụạn trọng tróng việc qủản lý doanh nghỉệp và tương tác với khách hàng. các công cụ crm (cùstõmẹr rẽlàtionshịp mảnagémènt) giúp doanh nghiệp qũản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả, từ đó tạỏ ra các chiến lược marketing phù hợp. ngoài ra, các ứng dụng quản lý dự án cũng giúp tăng cường hiệu suất làm việc củã nhân viên và giảm thiểu sự cố trong quá trình làm việc nhóm.